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Informazioni importanti per il Vostro soggiorno

  • Il giorno dell’arrivo, la camera sarà a Vostra disposizione dalle 15.00 circa. Se il Vostro arrivo è previsto dopo le ore 20.00, Vi preghiamo di inviarci un messaggio.
  • Il giorno della partenza Vi preghiamo di lasciare la camera libera entro le ore 11.00.
  • La nostra pensione ¾ inizia il giorno del Vostro arrivo con il Vitalbuffet del pomeriggio e termina con la colazione del giorno della Vostra partenza. Il reparto wellness, il giorno della partenza, è a Vostra disposizione fino alle ore 16.00. Questo vuol dire che lasciando la camera libera entro le 10.30, avete la possibilità, con soli 15 Euro a persona, di usufruire della nostra area wellness e del Vitalbuffet del pomeriggio fino alle ore 16.00. (prenotazioni alla reception).
  • Conferma di prenotazione: Una prenotazione diviene valida dal momento in cui da parte nostra riceverete conferma. (per E-Mail, Fax o lettera).
  • La cancellazione di una prenotazione è possibile solo per iscritto.
  • Per cancellazioni effettuate fino a un mese prima della data prevista di arrivo non vengono richieste penali.
  • Per cancellazioni effettuate a meno di un mese dalla data prevista di arrivo verrà fatturato l’90 % di quanto previsto a seconda del listino della camera e del periodo di prenotazione.
  • Per non arrivo o partenza anticipata verrà fatturato il 100% di quanto previsto in base al listino della camera e del periodo di prenotazione.
  • Con la nostra vantaggiosa assicurazione per cancellazioni (5 % del prezzo del soggiorno) vengono coperti tutti i costi relativi a una eventuale cancellazione in caso di incidente, malattia o morte dell’assicurato, dei figli, dei fratelli o dei nonni.
  • Comunicate la Vostra adesione già in fase di prenotazione!
  • Vi chiediamo gentilmente di prenotare i Vostri trattamenti wellness almeno 14 giorni prima del Vostro arrivo così da programmarli a seconda delle Vostre richieste.
  • Cani: da noi sono i benvenuti. Purtroppo però non possiamo farli entrare in sala pranzo, nell’area wellness e nel prato esterno. Abbiate comprensione. Per il Vostro „amato“ calcoliamo 15,00 euro fino 25,00 euro al giorno senza mangime.
  • Abbiate comprensione che non in tutte le categorie di camere sono ammessi i cani.
  • Per i pagamenti accettiamo: contanti, assegni, carte EC, Bancomat, Carte di credito (ad esclusione di Diners Club e American Express). Fate attenzione ai massimali di pagamento all’estero. Parlatene con la Vostra banca.
  • Le nostre coordinate bancarie per pagamenti dall’estero:
  • Cassa Rurale di Merano
  • IBAN: IT03 V0813 35817 00000 2010 1967
  • SWIFT-CODE: ICRA IT RR3P0(zero)
  • In tutte le camere è vietato fumare.
  • E‘ possibile prenotare una certa categoria di camera ma non il piano. Le piantine delle camere sono schematiche. Sono possibili leggere variazioni da camera a camera.
  • I prezzi si intendono per persona inclusa la nostra pensione a ¾.
  • Nel prezzo non è compresa la tassa di soggiorno che dal 01/01/2017 è di 1,60 Euro a persona per notte a partire dal 14esimo anno di età. E‘ da pagare direttamente in Hotel. (Per maggiori informazioni fate riferimento al regolamento sul turismo LG nr. 9 del 15.05.2012)
  • Le riduzioni per i bambini valgono solo con due adulti paganti in camera.
  • Supplemento per San Silvestro per adulti: 50,00 Euro a persona
  • Per soggiorni camera e colazione il prezzo si riduce di 10 euro al giorno per persona.
  • Oggetti dimenticati in Hotel vi vengono rispediti in contrassegno.
  • Con questo listino prezzi, tutti i precedenti perdono validità. Attenzione ad eventuali cambiamenti di prezzo, errori di stampa, offerte.
  • Rivendicazioni legali non possono essere prese in considerazione.
  • In caso di aumento dell’iva i prezzi vengono conseguentemente adeguati.
  • Parcheggio gratutito di fronte all’Hotel.
  • Acconto: chiediamo il 30 % del prezzo del soggiorno come acconto.
 
 
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