Domande
frequenti

Per rendere indimenticabili le vostre vacanze

Hotel mit Pool, Meran, und Badeteich im Hotel Viktoria

Per chiarire in anticipo molte domande importanti, abbiamo riassunto qui le informazioni più interessanti per i nostri ospiti. Dal check-in al pagamento della camera, troverete tutto quello che vi serve per la vostra vacanza. Se avete ancora delle domande, non esitate a telefonarci o a scriverci. Vi aiuteremo con le parole e con i fatti, impegnandoci affinché le vostre vacanze siano serene e che torniate a casa con ricordi stupendi dell'Hotel Viktoria.

Check-In

  • Consegna camere: Garantita dalle ore 15:00.

  • Arrivo tardivo: In caso di arrivo dopo le 20:00, vi preghiamo di informarci.

Check-Out

  • Rilascio camera: Entro le ore 11:00.

  • Late Spa: Utilizzo gratuito della hylèa SPA il giorno della partenza fino alle 13:00.

  • Upgrade Day Spa: Utilizzo della hylèa SPA fino alle 19:30 al costo di € 25 a persona (da 12 anni).

  • Merenda pomeridiana: Opzionale a € 15 (da 12 anni) | € 13 (6–11 anni) | € 7 (3–5 anni).

Viktoria Signature Cuisine

  • Incluso: Ricca colazione a buffet, raffinata merenda pomeridiana ed eccellente cena gourmet.

  • A la carte: A mezzogiorno serviamo prelibate pietanze dalla nostra selezione con supplemento.

Prenotazione e Pagamento

  • Caparra: Per confermare la prenotazione è richiesta una caparra pari a circa il 30% dell'importo totale.

  • Metodi di pagamento: Contanti, bancomat, Visa, Mastercard o bonifico bancario anticipato.

  • Tassa di soggiorno: € 3,10 per persona/notte (dai 14 anni), non inclusa nel prezzo e da pagare in loco.

  • Contributo ambientale: € 1,50 per persona/notte (dai 14 anni) per il Südtirol Guest Pass (uso gratuito dei mezzi pubblici).

Parcheggio e Mobilità

  • Parcheggio esterno: Gratuito direttamente in hotel.

  • Box garage: Posti auto privati prenotabili a pagamento.

  • E-Mobility: Stazione di ricarica interna disponibile a pagamento.

Colazione il giorno di arrivo

  • Gourmet Start: È possibile prenotare la colazione a buffet per la mattina del vostro arrivo.

  • Prezzi: Adulti € 25 | Bambini (6–12 anni) € 13 | Bambini (3–5 anni) € 7.

Beauty & Benessere

  • hylèa SPA: Massaggi esclusivi, trattamenti viso e rituali corpo rigeneranti.

  • Appuntamenti: Consigliamo di prenotare i trattamenti prima del vostro arrivo.

  • La cancellazione di una prenotazione è possibile solo per iscritto
  • In caso di cancellazione fino a 31 giorni prima della data di arrivo, la cancellazione è gratuita. In caso di cancellazione entro 30 giorni dalla data di arrivo, la penale di cancellazione ammonta al 100% del prezzo confermato per scritto nella conferma della prenotazione.
  • Prenotate la vostra vacanza spensierata senza preocupazione per il futuro. Non vediamo l'ora di ospitarVi.
  • In caso di mancato arrivo o partenza anticipata la penale ammonta al 100% del prezzo confermato per scritto nella conferma della prenotazione
  • Con la nostra vantaggiosa assicurazione per cancellazioni vengono coperti tutti i costi relativi a una eventuale cancellazione in caso di incidente, malattia o morte dell’assicurato, dei figli, dei fratelli o dei nonni

I vostri amici a quattro zampe sono i benvenuti previa comunicazione.

  • Aree consentite: Il cane (al guinzaglio) è il benvenuto nella hall, al bar e sulla terrazza.

  • Zone vietate: Il ristorante, il giardino e l'area benessere sono riservati agli ospiti senza cani.

  • Attività: Area sgambamento sotto la infinity pool. Numerosi sentieri escursionistici partono direttamente dall'hotel.

  • Extra: Coperta per cani a noleggio (acquistabile) e menu esclusivi (pollo o bistecca) a pagamento.

  • Prezzi: Da € 15 a € 30 al giorno per cane (cibo escluso), in base alla categoria della camera.

 

Ovunque arriviate, saremo felici di venirvi a prendere.
Che sia alla stazione ferroviaria, all’aeroporto o in un luogo a vostra scelta, vi porteremo comodamente e personalmente al Viktoria.

Bolzano – VIKTORIA ab € 75,00
Merano – VIKTORIA ab € 35,00
Innsbruck – VIKTORIA ab € 375,00
Milano (Malpensa) – VIKTORIA ab € 530,00
Milano(Bergamo) – VIKTORIA ab € 390,00
Monaco – VIKTORIA ab € 561,00
Venezia– VIKTORIA ab € 510,00
Verona - VIKTORIA ab € 340,00

Si prega di considerare che i prezzi possono variare in base alla disponibilità e al tipo di veicolo.